Welkom bij
TopMedia Marketing

Waar slimme strategieën en topkwaliteit samenkomen

• Social Media Management

• Grafische Ontwerpen

• landingspagina

Met social media zorgen we ervoor dat jouw bedrijf zichtbaar en herkenbaar wordt.Niet schreeuwerig, wel overtuigend. Zo bouw je stap voor stap aan vertrouwen en zie je je klantenstroom vanzelf groeien.Structureel en blijvend.

• Social Media Management

Grafische ontwerpen
zijn perfect voor speciale evenementen of om uw bedrijf heel snel in de omgeving bekender te laten worden.

Logo's, flyers, posters, menukaarten en nog veel meer!

• Grafische ontwerpen

Landingspagina?
wat is dat?

Je hoort het vaak: “Je hebt een goede landingspagina nodig.” Maar wat is dat nou eigenlijk? En waarom is het zo belangrijk – zeker als je actief bent op social media?Lees Snel verder!

• landingspagina

Je weet dat je iets met social media “moet” maar waar begin je? En nog belangrijker: hoe zorg je dat het je echt iets oplevert?Daar komen wij in beeld. Bij TopMedia nemen we het social media werk uit handen, zodat jij je kunt focussen op waar jij goed in bent.

We denken met je mee, houden het overzicht, en bouwen stap voor stap aan een online community rondom jouw merk. Want likes zijn leuk, maar echte connecties met je volgers zijn beter.

De social media gamechanger

Reels zijn dé manier om snel op te vallen. Ze krijgen vaak veel meer bereik dan gewone posts, zowel op Instagram als Facebook. Waarom?

Omdat het korte, pakkende video’s zijn waar mensen graag op blijven hangen. Met een goede Reel trek je niet alleen meer views, maar ook nieuwe volgers en klanten aan. En het mooie is: wij helpen je om ze makkelijk én professioneel te maken.

Zo hebben wij ondertussen al 150+ reels gemaakt met een gemiddelde van 6.840 weergave per reel!

Deze resultaten hebben er uiteraard ook voor gezorgd dat hun platform is gaan groeien zodat ze nu steeds meer mensen kunnen bereiken.

Hieronder kunt u onze
social media service pakketten vinden

• Pakketten

De volgende prijzen zijn slechts indicaties. De prijzen zijn immers afhankelijk van hoe groot uw platform al is.Druk op de prijzen om contact op te nemen.

Tijdelijke actie

Ontvang gratis maanden met onze doorverwijsactie zolang u klant blijft

• Lees snel verder...

Start Pakket

• Vanaf €104,99 per maand

(Populairst)

Medium Pakket

• Vanaf €144,99 per maand

Viral Pakket

• Vanaf €184,99 per maand

Aanvullende services

🎬 Reels met impactTot 10x meer bereik dan gewone posts. Dé manier om op te vallen en snel te groeien op social media.(zeer populair)
Per stuk + €19,99Tiktok account onderhouden€29,99 per maand

Een maand gratis voor elke Doorverwijzing!

Ben je tevreden over onze samenwerking? Deel het met anderen!Wanneer je ons aanbeveelt bij een ander bedrijf en dit resulteert in een samenwerking met TopMedia Marketing, tonen wij graag onze waardering voor jouw vertrouwen.Als dank krijg jij één maand lang jouw gebruikelijke pakket helemaal gratis per geslaagde doorverwijzing zolang u klant blijft!Zo werkt het:

Wil je iemand doorverwijzen of heb je vragen? Neem gerust contact met ons op!

• Email

• Phone

Waarom grafisch ontwerp onmisbaar is voor jouw bedrijf!Goede visuals zeggen vaak meer dan duizend woorden. Met sterk grafisch ontwerp zorg je ervoor dat je bedrijf opvalt én blijft hangen.

Of het nu gaat om een logo, een social media post of een flyer—alles wat je laat zien, vertelt iets over je merk. En dat wil je natuurlijk professioneel, duidelijk en herkenbaar overbrengen

Grafische ontwerpen zijn ook perfect voor zowel seizoensevenementen zoals Kerst of pasen als speciale evenementen van uw bedrijf zelf

Bij TopMedia Marketing denken we met je mee over hoe jouw bedrijf zich visueel het beste presenteert.

We zorgen ervoor dat jouw huisstijl, kleuren, en uitstraling consistent zijn, zodat je een vertrouwd gevoel opbouwt bij je doelgroep. Want herkenning zorgt voor vertrouwen en vertrouwen leidt tot conversie.

Een logo of profielfoto is vaak het eerste wat mensen van je zien en dus hét moment om direct professioneel en herkenbaar over te komen.Strak, opvallend en helemaal in jouw stijl. Want een sterke eerste indruk? Die maak je maar één keer.

Klik op de knop hieronder om onze opties voor grafische ontwerpen te bekijken!

• Opties

Grafische ontwerpen voor:

• Prijs op aanvraag

Een landingspagina is een losse webpagina waar iemand terechtkomt nadat ze bijvoorbeeld op een advertentie of link in je Instagram-bio klikken.In plaats van dat ze verdwalen op je homepage, komen ze direct op een plek die helemaal draait om één doel: contact opnemen, iets kopen, zich inschrijven of meer informatie krijgen.Kort, duidelijk en
to-the-point.

Veel mensen bekijken je content dus ook via hun telefoon. En laten we eerlijk zijn: niemand zit te scrollen door een volle website op een klein scherm. Een goede landingspagina is dan superkrachtig.Alles staat overzichtelijk, de knoppen zijn groot genoeg, en de boodschap is meteen helder.

Daar komen wij in beeld. Bij
TopMedia marketing maken we landingspagina’s die aansluiten op je social media strategie. We zorgen dat je volgers niet alleen klikken, maar ook actie ondernemen.Want likes zijn leuk, maar resultaat is beter.

Tot slot zijn landingspagina's ook nog eens ideaal om producten en dergelijke extra in de spotlights te zetten!

Klik op de knop hieronder om ons aanbod in landingspagina's te zien

• Pakketten

De volgende prijzen zijn slechts indicaties. De prijzen hangen ook immers af van uw wensen.Druk op de prijzen om contact op te nemen.

Landingspagina Pakket
1 jaar pakket

• €59,99 Per maand

(Populairst)
Landingspagina Pakket

2 jaar pakket

• €49,99 Per maand

Bedankt voor uw bericht!Er zal zo snel mogelijk contact met u worden opgenomen

Algemene Voorwaarden TopMedia Marketing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten van :TopMedia marketing
Edisonstraat 44 B3
4816AW Breda
Ingeschreven bij Kamer van Koophandel onder nummer: 97290432
E-mailadres: [email protected]
Website: topmediamarketing.nl1 DefinitiesIn deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:Opdrachtnemer: TopMedia Marketing, de partij die de diensten levert zoals omschreven in de overeenkomst.Opdrachtgever: De partij die de diensten afneemt van Opdrachtnemer.Diensten: De diensten die Opdrachtnemer levert, waaronder social media management, fotografie, het ontwerpen en onderhouden van landingspagina’s en overige marketingdiensten.2 Toepasselijkheid2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Opdrachtnemer, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen tussen de partijen.2.2 Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing. Conform artikel 6:225 lid 3 BW zijn
de algemene voorwaarden van de ondernemer telkens van toepassing.2.3 De Opdrachtgever accepteert deze voorwaarden door de overeenkomst te ondertekenen of door anderszins akkoord te gaan met de diensten van Opdrachtnemer.3 Aansprakelijkheid en Risico’s met Betrekking tot Apparatuur3.1
Opdrachtnemer maakt gebruik van apparatuur, zoals camera’s, lenzen, laptops, en andere technische middelen voor het uitvoeren van de diensten. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan, verlies of diefstal van deze apparatuur, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van Opdrachtgever.3.2 Indien er tijdens de uitvoering van de opdracht sprake is van defecten of verlies van apparatuur, en daardoor de werkzaamheden (deels) niet uitgevoerd kunnen worden, kan Opdrachtnemer niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade of gevolgschade. Opdrachtnemer zal echter streven naar herstel of inhaalwerkzaamheden op een redelijke en haalbare wijze.3.3 Opdrachtgever dient zorg te dragen voor een veilige werkomgeving voor de uitvoering van de diensten door Opdrachtnemer. Dit omvat het voorkomen van schade aan de apparatuur van Opdrachtnemer, bijvoorbeeld door onveilige omstandigheden op locatie. In geval van schade aan de apparatuur als gevolg van onveilige omstandigheden is Opdrachtgever aansprakelijk voor de kosten van herstel of vervanging van de apparatuur.3.4 Opdrachtnemer heeft een passende apparatuurverzekering en een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten voor de te leveren diensten. Opdrachtgever kan geen aanspraak maken op aanvullende schadevergoeding buiten de dekking van deze verzekeringen.4 Betaling en TarievenDe tarieven voor de dienstverlening worden in de overeenkomst of offerte omschreven en zijn inclusief btw, tenzij anders overeengekomen.
Betaling dient te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken in de overeenkomst.
Bij het niet tijdig betalen van de factuur is Opdrachtgever in verzuim en is Opdrachtnemer gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.5 Intellectuele Eigendom5.1 Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de door Opdrachtnemer gemaakte werken (zoals foto’s, grafische ontwerpen, teksten, software en andere producten) blijven te allen tijde eigendom van Opdrachtnemer.5.2 Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht om de werken te gebruiken voor de in de overeenkomst afgesproken doeleinden. Elke andere vorm van gebruik, zoals commerciële exploitatie, vereist schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.5.3 Topmedia mag het geleverde werk gebruiken voor eigen promotie en portofolio-doeleinden, tenzij Opdrachtgever hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.6 Vertrouwelijkheid en Privacy6.1 Beide partijen zijn verplicht om vertrouwelijkheid te betrachten met betrekking tot alle informatie die zij in het kader van de overeenkomst van de andere partij ontvangen.6.2 Opdrachtnemer zal voldoen aan de geldende wet- en regelgeving op het gebied van privacy en gegevensbescherming (zoals de AVG) bij het verwerken van persoonsgegevens van Opdrachtgever of diens klanten. Alle persoonsgegevens die door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer worden verstrekt, worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeengekomen diensten en worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is.7 Duur en Beëindiging7.1 De overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever wordt aangegaan voor de duur die in de overeenkomst is vastgelegd.7.2 Tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever is uitgesloten, tenzij er sprake is van overmacht aan de zijde van Opdrachtnemer. De overeenkomst kan alleen schriftelijk door beide partijen worden beëindigd, tenzij anders overeengekomen.8 Overmacht
In geval van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot natuurrampen, werkstakingen, storingen in de leveringen door derden, of andere onvoorziene omstandigheden, is Opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder dat Opdrachtgever recht heeft op schadevergoeding.9 Schadevergoeding bij Niet-Naleving
Indien de Opdrachtgever niet voldoet aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst, is hij verplicht om Opdrachtnemer een schadevergoeding te betalen voor alle kosten die voortvloeien uit de niet-naleving, inclusief maar niet beperkt tot juridische kosten, kosten voor vervangende diensten en overige verliezen. De schadevergoeding bedraagt minimaal 10% van de totale waarde van de overeenkomst, inclusief btw, tenzij het werkelijke verlies hoger is, in welk geval het werkelijke verlies in rekening wordt gebracht.10 Aansprakelijkheid en Beperkingen10.1 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit het gebruik van de diensten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van Opdrachtnemer.10.2 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is in geen geval hoger dan het bedrag dat door de verzekeraar van Opdrachtnemer in het betreffende geval wordt uitbetaald.10.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige vorm van indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, verlies van data of reputatieschade, ongeacht de oorzaak daarvan.10.4 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van overmacht, onjuist of onvolledig aangeleverde informatie door Opdrachtgever, of door handelen van derden die niet onder directe controle van Opdrachtnemer vallen.10.5 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van overmacht, onjuist of onvolledig aangeleverde informatie door Opdrachtgever, of door handelen van derden die niet onder directe controle van Opdrachtnemer vallen11 Overdracht van Rechten en Plichten
Opdrachtgever mag zijn rechten en verplichtingen uit de overeenkomst niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer overdragen aan derden. Opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd om de rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst over te dragen aan derden.12 Incassokosten
Indien betaling na herhaalde aanmaningen uitblijft, zal Opdrachtnemer de vordering uit handen geven aan een incassobureau. Alle daaraan verbonden kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, komen voor rekening van Opdrachtgever.13. Beëindiging en Wijzigingen van Diensten13.1 Opdrachtnemer (TopMedia Marketing) heeft het recht om de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te beëindigen, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, indien:a. de Opdrachtgever wezenlijk tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen en dit verzuim niet binnen 14 dagen na schriftelijke ingebrekestelling herstelt;b. sprake is van (aankondiging van) faillissement, surseance van betaling, liquidatie of stillegging van de onderneming van de Opdrachtgever.c. er omstandigheden zijn die van dien aard zijn dat voortzetting van de overeenkomst in redelijkheid niet van TopMedia kan worden gevergd;d. er sprake is van overmacht aan de zijde van TopMedia zoals omschreven in artikel 8 van deze voorwaarden;e. de samenwerking naar het oordeel van TopMedia ernstig is verstoord.f. er sprake is van technische storingen, onderhoudswerkzaamheden of onvoorziene omstandigheden die buiten de controle van Opdrachtnemer vallen. Opdrachtnemer zal de Opdrachtgever zo snel mogelijk informeren over dergelijke onderbrekingen en, indien mogelijk, de werkzaamheden hervatten zodra de situatie is opgelost.13.2 Indien de Opdrachtgever verzuimt tijdig te betalen, is Topmedia Marketing gerechtigd haar werkzaamheden met onmiddellijke ingang op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen. Eventuele gevolgen van opschorting zijn voor rekening en risico van de Opdrachtgever. Topmedia Marketing zal de Opdrachtgever vooraf schriftelijk of per e-mail informeren over de opschorting, tenzij spoedige opschorting noodzakelijk is. Opschorting betekent niet automatisch beëindiging van de overeenkomst, tenzij deze expliciet door Opdrachtnemer wordt beëindigd.13.3 Indien de Opdrachtgever:• in gebreke blijft met de nakoming van wezenlijke verplichtingen uit de overeenkomst (zoals betaling, het aanleveren van benodigde informatie of materialen),• gedurende een aaneengesloten periode van meer dan 30 dagen geen inhoudelijk contact onderhoudt met de Opdrachtnemer ondanks herhaalde pogingen tot communicatie,• of anderszins zodanig tekortschiet in de samenwerking dat voortzetting van de diensten in redelijkheid niet van Opdrachtnemer kan worden verlangd,heeft Opdrachtnemer het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren of te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding of restitutie van reeds verrichte werkzaamheden of terugbetaling van reeds betaalde bedragen. Opdrachtnemer zal de Opdrachtgever schriftelijk of per e-mail informeren over het voornemen tot annulering, met inachtneming van een redelijke hersteltermijn, tenzij herstel blijvend onmogelijk is.In geval van annulering of ontbinding worden alle op dat moment openstaande facturen direct en volledig opeisbaar, ongeacht de oorspronkelijk overeengekomen betalingstermijnen. Daarnaast behoudt Opdrachtnemer zich het recht voor om aanvullende schadevergoeding te vorderen, waaronder – maar niet beperkt tot – rente, incassokosten en schade als gevolg van vertraging of niet-nakoming.14 Verzekeringen
Opdrachtnemer heeft de benodigde verzekeringen afgesloten om de diensten adequaat uit te voeren, waaronder een apparatuurverzekering en een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. De Opdrachtgever kan geen aanspraak maken op aanvullende schadevergoeding buiten de dekking van deze verzekeringen.15. Wijzigingen in Producten en Diensten15.1 Tussentijdse wijzigingen van de overeengekomen producten en/of diensten zijn uitsluitend toegestaan indien deze leiden tot een uitbreiding van het oorspronkelijke dienstenpakket. TopMedia Marketing is niet verplicht om wijzigingen door te voeren die leiden tot vermindering of versobering van de overeengekomen diensten.15.2 Opdrachtgever kan verzoeken om aanvullende diensten of upgrades van het oorspronkelijke pakket. Indien Opdrachtnemer hiermee instemt, worden de aanvullende kosten en eventuele nieuwe voorwaarden schriftelijk vastgelegd en bevestigd door beide partijen.15.3 Opdrachtgever behoudt het recht om, na een uitbreiding van het dienstenpakket, terug te keren naar het oorspronkelijk overeengekomen pakket. Het is echter niet toegestaan om het dienstenpakket te reduceren tot een lager niveau dan oorspronkelijk overeengekomen, tenzij TopMedia Marketing hiermee uitdrukkelijk schriftelijk instemt.15.4 TopMedia Marketing behoudt zich het recht voor om verzoeken tot wijziging te weigeren indien deze onredelijk zijn, de uitvoerbaarheid van het project in gevaar brengen of niet in overeenstemming zijn met haar kwaliteitsstandaarden, zoals bepaald in artikel 19.16. Reikwijdte van de Diensten / Resultaatsverplichting16.1 Opdrachtnemer voert de diensten uit op basis van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen. Er wordt geen garantie gegeven op het behalen van specifieke resultaten (zoals verkoopcijfers, social media bereik of conversiepercentages).16.2 Opdrachtgever erkent dat marketinginspanningen beïnvloed worden door externe factoren buiten de controle van Opdrachtnemer, zoals marktontwikkelingen, algoritme-aanpassingen van sociale media, klantgedrag en concurrentie.17 Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze overeenkomst zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Breda.18. Reactietermijnen
Opdrachtnemer zal binnen drie (3) kalenderdagen na ontvangst van correct aangeleverde input contact opnemen met Opdrachtgever over de uitvoering.19. Weigering van Onredelijke of Onuitvoerbare Verzoeken19.1 TopMedia Marketing behoudt zich het recht voor om aangeleverde opdrachten, verzoeken tot aanpassing of instructies van Opdrachtgever te weigeren indien deze:• technisch niet uitvoerbaar zijn binnen de gebruikelijke middelen of expertise van TopMedia;• in strijd zijn met wettelijke bepalingen of professionele standaarden;• onevenredige inspanning of kosten vergen die niet binnen het overeengekomen pakket vallen;• of afbreuk doen aan de creatieve, ethische of esthetische integriteit van het werk.19.2
In geval van weigering zal TopMedia Marketing binnen redelijke termijn contact opnemen met Opdrachtgever om de reden van weigering toe te lichten en, indien mogelijk, een passende alternatieve oplossing of aanpassing voor te stellen. Eventuele extra werkzaamheden voortvloeiend uit deze alternatieve oplossing kunnen afzonderlijk worden geoffreerd.19.3
Weigering zoals bedoeld in dit artikel ontslaat Opdrachtgever niet van zijn contractuele verplichtingen, waaronder betaling en samenwerking binnen de afgesproken kaders.20. Ontwerp en Onderhoud van Landingspagina’s20.1 TopMedia Marketing ontwerpt en onderhoudt professionele landingspagina’s voor Opdrachtgevers. Deze zijn afgestemd op de huisstijl, branche en voorkeuren van de Opdrachtgever, en zijn gericht op optimale gebruikerservaring en conversie.20.2 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig, volledig en correct aanleveren van alle benodigde voorkeuren, teksten, afbeeldingen, logo’s en overige materialen die nodig zijn voor het ontwerpen van de landingspagina.20.3 Indien de vereiste materialen niet tijdig worden aangeleverd, is TopMedia Marketing gerechtigd de oplevering uit te stellen of de overeenkomst tijdelijk op te schorten. Eventuele vertragingen komen volledig voor rekening en risico van Opdrachtgever.20.4 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en de juridische toelaatbaarheid van de door hem aangeleverde materialen. TopMedia marketing aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, boetes of claims als gevolg van inbreuken op auteursrechten, merkrechten of andere rechten van derden.20.5 TopMedia Marketing levert maatwerk in het ontwerp, met visuele en technische elementen passend bij het merk van Opdrachtgever. De eerste versie wordt opgeleverd ter goedkeuring; gewenste aanpassingen kunnen binnen redelijke grenzen worden doorgevoerd.20.6 TopMedia Marketing behoudt zich het recht voor aangeleverde inhoud of ontwerpverzoeken te weigeren indien deze in strijd zijn met haar professionele standaarden, huisstijlrichtlijnen, wettelijke normen of goede zeden.20.7 Na oplevering biedt TopMedia Marketing onderhoud aan de landingspagina, waaronder inhoudelijke updates, technische aanpassingen en prestatie-optimalisatie.20.8 Opdrachtgever heeft het recht om maandelijks tot tien (10) elementen op de landingspagina aan te passen. Dit omvat o.a. tekst, beeld, knoppen, formulieren en structuurwijzigingen binnen het bestaande ontwerp.20.9 Aanpassingen dienen binnen de bestaande opzet en functionaliteit van de landingspagina te blijven. Structurele herontwerpen of nieuwe layouts vallen buiten het onderhoudspakket en worden apart geoffreerd.

20.10 TopMedia Marketing is verantwoordelijk voor de technische uitvoering en stabiliteit van de pagina. De Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de juistheid, relevantie en actualiteit van de inhoud die hij aanlevert.20.11 De kosten voor het ontwerp en het onderhoud van de landingspagina worden vooraf overeengekomen. Eventuele extra werkzaamheden buiten het afgesproken pakket worden afzonderlijk in rekening gebracht.20.12 Indien door TopMedia Marketing foto’s of video’s worden gemaakt ten behoeve van de landingspagina, blijft het auteursrecht bij TopMedia, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.20.13 TopMedia Marketing is gerechtigd om door Opdrachtgever gevraagde wijzigingen of toevoegingen te weigeren indien deze naar het oordeel van TopMedia technisch niet uitvoerbaar zijn, buiten de grenzen van het overeengekomen onderhoudspakket vallen, of onevenredige inspanning of kosten vergen (zie artikel 19.1). In voorkomende gevallen zal TopMedia Marketing de Opdrachtgever informeren en, indien mogelijk, een alternatieve oplossing voorstellen tegen nader te bepalen voorwaarden (zie artikel 19.2).21. Social Media Management21.1 TopMedia Marketing biedt social media managementdiensten aan, waaronder het opzetten, beheren en optimaliseren van social media-accounts voor de Opdrachtgever. De diensten omvatten het creëren van content, het plannen en publiceren van berichten, het monitoren van sociale media-activiteiten en het rapporteren van de prestaties.21.2 De Opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de inhoud die wordt gedeeld op social media, inclusief de gegevens die worden verstrekt voor publicatie. TopMedia Marketing is niet verantwoordelijk voor eventuele negatieve gevolgen of schade die voortvloeit uit de inhoud die door de Opdrachtgever is goedgekeurd en gepubliceerd.21.3 Hoewel TopMedia Marketing haar best zal doen om de social media-prestaties van de Opdrachtgever te optimaliseren, kan zij geen enkele garantie over het aantal weergaven, volgers, reacties of andere prestatie-indicatoren. Social media algoritmes en gebruikersgedrag zijn externe factoren waarop Opdrachtnemer geen invloed heeft.21.4 TopMedia Marketing kan gedurende de looptijd van de overeenkomst wijzigingen aanbrengen in de social media-strategie, afhankelijk van de behaalde resultaten en de veranderende behoeften van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever zal tijdig worden geïnformeerd over dergelijke wijzigingen, maar goedkeuring van de Opdrachtgever is niet altijd vereist voor het doorvoeren van strategische aanpassingen die in het beste belang van het resultaat zijn.21.5 TopMedia Marketing zal alle gegevens die door de Opdrachtgever worden verstrekt, zoals inloggegevens voor social media-accounts, vertrouwelijk behandelen. TopMedia Marketing is niet aansprakelijk voor enige schade die ontstaat door het ongeoorloofd gebruik van deze gegevens door derden, tenzij dit te wijten is aan nalatigheid van Opdrachtnemer.21.6 TopMedia Marketing kan externe tools en diensten gebruiken voor het beheer van de social media-accounts van de Opdrachtgever, zoals analytics-tools of social media schedulers. De Opdrachtgever geeft toestemming voor het gebruik van deze tools en erkent dat TopMedia Marketing niet verantwoordelijk is voor de privacy- of veiligheidspraktijken van derden.21.7 De diensten van TopMedia Marketing met betrekking tot social media management worden geleverd voor de duur zoals overeengekomen in het contract.Tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever tijdens de initiële looptijd is niet toegestaan (zie artikel 7.2), behoudens in geval van overmacht aan de zijde van TopMedia Marketing. Beëindiging na stilzwijgende verlenging kan schriftelijk geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand.Na afloop van deze periode wordt de overeenkomst, tenzij één van beide partijen uiterlijk één (1) maand vóór het verstrijken van de looptijd schriftelijk opzegt, stilzwijgend verlengd met telkens een periode van één (1) maand.
Opzegging dient schriftelijk te geschieden per e-mail of per aangetekende post en is pas rechtsgeldig indien de andere partij de ontvangst ervan uitdrukkelijk heeft bevestigd. Bij opzegging per e-mail geldt een ontvangstbevestiging of een expliciete reactie van Opdrachtnemer als bevestiging van ontvangst.21.8 Indien Opdrachtgever een geplande afspraak voor contentopname of uitvoering van werkzaamheden minder dan 24 uur van tevoren schriftelijk annuleert of verplaatst, is Opdrachtnemer gerechtigd een redelijke schadevergoeding in rekening te brengen voor verloren tijd, voorbereidingskosten en misgelopen capaciteit. Deze vergoeding wordt vastgesteld conform de bepalingen van artikel 9 van deze algemene voorwaarden.In geval van aantonbare overmacht, zoals plotselinge ziekte of een ongeval, kan Opdrachtgever binnen drie (3) dagen na de gemiste afspraak schriftelijk verzoeken om kwijtschelding van deze kosten. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om dit verzoek al dan niet te honoreren, afhankelijk van de omstandigheden en eventuele herhaalde uitstel.De maandelijkse contractuele betalingsverplichting blijft in alle gevallen onverminderd van kracht.22. Grafische Ontwerpen22.1 TopMedia Marketing biedt grafische ontwerpdiensten aan, waaronder maar niet beperkt tot het ontwerpen van logo’s, brochures, advertenties, banners, social media visuals en andere visuele communicatiematerialen. Alle ontwerpen worden op maat gemaakt in overeenstemming met de wensen en instructies van de Opdrachtgever, met inachtneming van de technische vereisten en creatieve richtlijnen.22.2 Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de grafische ontwerpen, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten, merkrechten, en eventuele naburige rechten, blijven te allen tijde eigendom van TopMedia Marketing, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen. De Opdrachtgever verkrijgt enkel een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur en het doel dat in de overeenkomst is bepaald.22.3 De Opdrachtgever mag de grafische ontwerpen uitsluitend gebruiken voor de in de overeenkomst omschreven doeleinden. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om de ontwerpen te verveelvoudigen, te distribueren, te licentiëren, of op andere wijze commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TopMedia Marketing. Elke wijziging, bewerking, of aanpassing van het ontwerp door de Opdrachtgever zonder toestemming van TopMedia Marketing is verboden.22.4 Indien de Opdrachtgever na levering van het ontwerp wijzigingen wenst aan te brengen, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor de extra tijd en arbeid die nodig is voor het doorvoeren van de wijzigingen. Deze kosten worden vooraf overeengekomen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.22.5 TopMedia Marketing is niet verantwoordelijk voor het gebruik van grafische ontwerpen door de Opdrachtgever buiten de afgesproken doeleinden. De Opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor het gebruik van de ontwerpen, en vrijwaart TopMedia Marketing van elke aansprakelijkheid die voortvloeit uit het gebruik van de ontwerpen, inclusief maar niet beperkt tot schendingen van derden, zoals inbreuk op auteursrechten, merk- of octrooirechten.22.6 TopMedia Marketing zal zich inspannen om de ontwerpen tijdig te leveren volgens de afgesproken planning. De Opdrachtgever dient ontwerpen tijdig goed te keuren of feedback te geven. Indien de Opdrachtgever nalaat om binnen de afgesproken termijn feedback te leveren of goedkeuring te geven, kan TopMedia Marketing de opleverdatum verlengen of de overeenkomst beëindigen, afhankelijk van de omstandigheden.22.7 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de inhoud die in de grafische ontwerpen wordt opgenomen, zoals teksten, afbeeldingen, logo's, en andere materialen. De Opdrachtgever garandeert dat de verstrekte inhoud geen inbreuk maakt op de rechten van derden, zoals auteursrechten, merken of patenten. TopMedia Marketing is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van dergelijke inhoud.22.8 Indien TopMedia Marketing externe licenties, stockafbeeldingen, of andere materialen van derden gebruikt in de ontwerpen, blijft de Opdrachtgever verantwoordelijk voor het verkrijgen van de juiste licenties en het naleven van de voorwaarden van deze externe bronnen. TopMedia Marketing is niet aansprakelijk voor schendingen van derden met betrekking tot het gebruik van dergelijke materialen.22.9 TopMedia Marketing behoudt zich het recht voor de diensten met betrekking tot grafische ontwerpen te beëindigen indien de Opdrachtgever in gebreke blijft met de betaling van de overeengekomen bedragen, of indien de Opdrachtgever onterecht gebruik maakt van de ontwerpen. Bij beëindiging van de overeenkomst blijft de Opdrachtgever verplicht tot betaling voor de reeds geleverde diensten.22.10 Indien een ontwerp door de Opdrachtgever niet wordt gebruikt of geaccepteerd, behoudt TopMedia Marketing zich het recht voor om het ontwerp voor andere doeleinden of klanten te gebruiken, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.Artikel 23: Reiskostenvergoeding23.1
Voor opdrachten die op locatie van de Opdrachtgever of een andere door Opdrachtgever aangewezen locatie worden uitgevoerd, is Opdrachtgever een reiskostenvergoeding verschuldigd aan Opdrachtnemer.23.2 De standaardvergoeding bedraagt €0,35 per gereden kilometer, gerekend vanaf de vestigingsplaats van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.23.3 Indien Opdrachtnemer gebruikmaakt van het openbaar vervoer, een huurauto of een ander vervoermiddel in verband met de uitvoering van de opdracht, is Opdrachtgever een reiskostenvergoeding verschuldigd ter hoogte van 50% van de daadwerkelijk gemaakte kosten. Deze kosten worden uitsluitend doorbelast indien zij door Opdrachtnemer worden onderbouwd met een deugdelijk betalingsbewijs.23.4 Eventuele parkeerkosten, tolwegen of andere aan mobiliteit gerelateerde kosten komen volledig voor rekening van Opdrachtgever en worden separaat op de factuur vermeld.23.5 Indien de uitvoering van de opdracht een overnachting vereist, worden de verblijfskosten, inclusief redelijke kosten voor maaltijden en overige noodzakelijke uitgaven, vooraf met Opdrachtgever afgestemd en doorbelast.23.6 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de tarieven voor reiskostenvergoeding jaarlijks te herzien op basis van inflatie of veranderde marktomstandigheden. Opdrachtgever wordt tijdig van dergelijke wijzigingen op de hoogte gesteld.24 Herziening van de Algemene Voorwaarden24.1 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal veertien (14) dagen voor inwerkingtreding schriftelijk of per e-mail gecommuniceerd aan Opdrachtgever.24.2 Indien Opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijziging, heeft hij tot het moment van inwerkingtreding het recht de overeenkomst schriftelijk op te zeggen.25. Referenties en Naamsvermelding25.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, mag Opdrachtnemer de naam en/of het logo van Opdrachtgever gebruiken als referentie op haar website, in presentaties of op sociale media.26. Acceptatie en Feedbacktermijn26.1 Opgeleverde (tussen)producten worden geacht te zijn geaccepteerd indien Opdrachtgever niet binnen zeven (7) kalenderdagen na levering schriftelijk bezwaar maakt.26.2 Eventuele feedback of correcties dienen binnen deze termijn duidelijk, volledig en schriftelijk te worden gecommuniceerd.26.3 Weigering van een opgeleverd product of verzoek tot herziening ontslaat Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen, tenzij sprake is van aantoonbaar gebrekkige levering of anders schriftelijk overeengekomen tussen partijen.27. Slotbepalingen
Onder schriftelijke communicatie wordt mede verstaan communicatie per e-mail, mits gericht aan het bekende en door de andere partij bevestigde e-mailadresIndien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Wijzigingen van de overeenkomst zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.